Sediksi – Hari ini, TikTok Shop telah resmi kembali hadir di Indonesia setelah sempat ditutup oleh pemerintah. Kali ini, TikTok Shop tidak sendirian, melainkan menggandeng Tokopedia yang merupakan salah satu e-commerce terbesar di Tanah Air.
Sebenarnya, apa tujuan dan manfaat dari kolaborasi ini? Bagaimana tanggapan dari pelaku usaha dan konsumen? Berikut ini adakah sedikit ulasan tentang kembalinya TikTok Shop ke Indonesia.
TikTok Shop gandeng Tokopedia di Indonesia
Seperti yang sudah kamu tahu, TikTok Shop merupakan layanan belanja online yang memanfaatkan fitur video pendek dari TikTok untuk menampilkan produk-produk yang dijual oleh para penjual.
TikTok Shop pertama kali hadir di Indonesia pada September 2020 dan langsung menarik perhatian banyak pengguna TikTok, terutama generasi muda. TikTok Shop menawarkan pengalaman belanja yang menyenangkan, interaktif, dan personal, dengan berbagai macam produk, mulai dari fashion, kecantikan, hingga elektronik.
Namun, keberadaan TikTok Shop di Indonesia tidak berlangsung lama. Pada Oktober 2020, pemerintah mengeluarkan Peraturan Menteri Perdagangan (Permendag) Nomor 31 Tahun 2020 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE).
Peraturan ini berisi tentang larangan platform media sosial untuk menjadi tempat jualan online. Alasannya, media sosial dan e-commerce harus dipisahkan agar tidak menimbulkan persaingan tidak sehat dan melindungi kepentingan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Akibatnya, TikTok Shop harus menghentikan operasinya di Indonesia.
Namun, TikTok Shop tidak menyerah begitu saja. Induk usaha TikTok, ByteDance Ltd, telah mencapai kesepakatan untuk berinvestasi di salah satu unit GoTo Group, yaitu Tokopedia, dan bekerja sama dalam layanan belanja online.
TikTok Shop dan Tokopedia telah sepakat untuk bekerja sama daripada bersaing langsung dengan platform Indonesia. Kerja sama ini diharapkan dapat menghidupkan kembali layanan belanja online TikTok Shop di pasar terbesar di Asia Tenggara, dengan mematuhi aturan yang berlaku.
Pernyataan resmi tersebut telah disampaikan melalui siaran pers TikTok Indonesia yang menyatakan “PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk dan TikTok pada hari ini mengumumkan kemitraan strategis untuk memperkuat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia, dengan fokus pada pemberdayaan serta perluasan pasar bagi pelaku UMKM nasional”.
Lantas manfaat apa yang bisa didapatkan dari adanya kolaborasi ini dan bagaimana tanggapan tentang kolaborasi yang dilakukan TikTok Shop dan Tokopedia?
Manfaat Kolaborasi TikTok Shop dan Tokopedia
Kolaborasi antara TikTok Shop dan Tokopedia tentunya membawa manfaat bagi kedua belah pihak, maupun bagi pelaku usaha dan konsumen di Indonesia. Berikut ini adalah beberapa manfaatnya:
- TikTok Shop dapat memanfaatkan jaringan dan infrastruktur Tokopedia yang sudah memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif dan 11 juta penjual.
- TikTok Shop juga dapat memperluas pasar dan produknya dengan menggabungkan fitur video pendek yang menarik dengan katalog produk yang lengkap dan terpercaya dari Tokopedia.
- Tokopedia dapat memperkaya konten dan layanannya, dengan mengintegrasikan fitur video pendek dari TikTok Shop ke dalam platformnya.
- Tokopedia juga dapat menjangkau segmen pasar yang lebih muda dan dinamis, yang gemar menggunakan media sosial dan belanja online.
- Tokopedia dapat meningkatkan nilai perusahaannya, dengan mendapatkan investasi dari ByteDance yang merupakan salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia.
Bagi pelaku usaha, terutama UMKM, kolaborasi mereka ini juga memiliki beberapa manfaat yang bisa dirasakan:
- kolaborasi ini dapat memberikan peluang untuk meningkatkan penjualan dan omset dengan memanfaatkan fitur video pendek yang dapat menarik perhatian konsumen.
- Pelaku usaha juga dapat memperluas jangkauan pasar dan produknya, dengan mengakses jutaan pengguna TikTok Shop dan Tokopedia.
- Pelaku usaha akan mendapatkan dukungan dan fasilitas dari kedua platform, seperti bantuan logistik, pembayaran, promosi, hingga pendidikan.
Bagi konsumen, kolaborasi antara TikTok Shop dan Tokopedia ini juga memiliki beberapa manfaat. Diantaranya:
- kolaborasi ini dapat memberikan pengalaman belanja yang lebih menyenangkan, interaktif, dan personal, dengan melihat produk-produk yang dijual melalui video pendek yang menarik dan informatif.
- Konsumen juga dapat memilih produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka dengan mengakses katalog produk yang lengkap dan terpercaya dari Tokopedia.
- Konsumen akan mendapatkan kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi dengan menggunakan sistem pembayaran dan pengiriman yang terintegrasi dari kedua platform.
Tantangan kolaborasi TikTok Shop dan Tokopedia
Meskipun banyak manfaatnya, namun kolaborasi ini juga tidak berjalan dengan mulus-mulus saja. Beberapa tantangan dalam kolaborasi ini seperti:
- Mengatur kerja sama yang harmonis dan saling menguntungkan antara TikTok Shop dan Tokopedia tanpa menimbulkan konflik atau persaingan yang tidak sehat.
- Memenuhi standar kualitas dan keamanan produk yang dijual melalui video pendek, serta bagaimana melindungi hak dan kewajiban dari pelaku usaha dan konsumen.
Apakah kamu salah satu orang yang menggunakan TikTok Shop atau Tokopedia? Dengan kolaborasi ini, kamu bisa berbelanja lebih lengkap lebih nyaman dan kamu akan merasakan banyak manfaat didalamnya.
Baca Juga: Apa Itu Skibidi Toilet? Lagi Viral di TikTok