Sediksi.com – Selain PT KAI memberikan pelayanan pada pembatalan tiket kereta api, juga memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin melakukan perubahan jadwal atau reschedule.
Penumpang yang ingin melakukan perubahan jadwal pastinya bertanya mengenai besaran biaya reschedule tiket kereta api. Mengenai biaya reschedule tiket kereta api itu sudah tertuang dalam syarat dan ketentuan apabila ingin melakukan perubahan jadwal.
Selengkapnya, mari cari tahu berapa biaya reschedule tiket kereta api berikut.
Biaya Reschedule Tiket Kereta Api
Dilansir dari situs resmi KAI, disebutkan biaya reschedule tiket kereta api dikenakan 25 persen tarif kereta api diluar biaya tiket baru pesan dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000,-.
Apabila kereta api jadwal yang baru tarifnya lebih tinggi atau naik kelas pelayanan, maka dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi. Sementara, jika harga tiket kereta api jadwal baru lebih rendah atau turun kelas pelayanan maka tidak ada pengembalian dana dan penumpang tetap dikenakan biaya administrasi.
Sebagai contoh, kamu telah membeli tiket kereta api antar kota dari keberangkatan Stasiun Malang menuju stasiun Jember. Dikenakan harga tiket sebesar Rp 58.000. Apabila ingin melakukan perubahan jadwal, maka ada biaya tambahan yang harus dibayar sekitar Rp 15.000.
Syarat Reschedule Tiket Kereta Api
Selain biaya tambahan yang harus dibayarkan saat ingin melakukan reschedule, ada beberapa syarat yang perlu diperhatikan.
- Perubahan jadwal hanya bisa dilakukan untuk jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama atau perubahan jadwal keberangkatan dengan kereta api yang berbeda.
- Pemohon perubahan jadwal yaitu penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar di aplikasi KAI Access dan menggunakan akun KAI Access milik pemohon.
- Perubahan jadwal melalui aplikasi Access bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum kereta api berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum mencetak sebagai boarding pass. Apabila perubahan jadwal melewati dari waktu tersebut maka dilakukan di loket stasiun.
- Reschedule bisa dilakukan jika tempat duduk kereta api yang baru masih tersedia.
- Perubahan jadwal secara online bisa dilakukan untuk pembelian tiket online selain dari aplikasi Access selama belum dicetak sebagai boarding pass dan kode booking dapat masuk ke menu Ticket, serta nama yang terdapat dalam tiket terdaftar sebagai user Access.
Cara Reschedule Tiket Kereta Api via KAI Access
Nah, setelah menyimak biaya reschedule tiket kereta api dan syaratnya, ini dia cara reschedule tiket kereta api online via KAI Access.
- Bukalah aplikasi KAI Access.
- Di menu Tiket, pilih kode booking tiket perjalanan kereta yang akan kamu reschedule.
- Lalu, klik tombol ‘Ubah Jadwal’.
- Pilih nama penumpang yang akan direschedule jadwal perjalanan kereta apinya.
- Baca dan centang bagian ‘Syarat & Ketentuan’ kemudian “Lanjutkan”.
- Akan muncul halaman Pesan Tiket, pilih stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta. Setelah itu, klik tombol “Cari Tiket”.
- Pilih jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang kamu diinginkan.
- Pastikan kembali jadwal baru telah sesuai dengan yang kamu pilih.
- Lalu, baca dan centang ‘Syarat & Ketentuan’, Lanjutkan proses ubah jadwal.
- Klik pembayaran dan pilih metode pembayaran yang diinginkan. Lanjut ke proses ‘Bayar’.
- Nah, selamat proses reschedule tiket kereta api sudah berhasil.
Cara Reschedule Tiket Kereta Api via Loket Stasiun
Apabila kamu tidak bisa melakukan perubahan jadwal kereta api lewat aplikasi KAI Access, bisa datang ke loket stasiun. Berikut cara dan panduannya:
- Datang ke loket reschedule di stasiun kereta api terdekat.
- Tunjukkan tiket kereta api yang ingin kamu reschedule kepada petugas loket stasiun.
- Petugas akan memeriksa ketersediaan jadwal kereta api lain yang sesuai dengan pilihanmu.
- Apabila jadwal yang kamu inginkan itu tersedia, pilih jadwal tersebut.
- Isilah formulir yang disediakan oleh petugas dengan informasi jadwal kereta api yang baru.
- Lampirkan juga boarding pass dan kartu identitas sesuai dengan nama yang tertera pada tiket.
- Petugas loket akan memproses reschedule tiket dan mengeluarkan tiket baru dengan jadwal yang baru.
- Setelah itu, bayar biaya reschedule tiket kereta api yang baru.
- Terakhir, kamu akan menerima tiket baru dari petugas loket stasiun.
Itulah pembahasan mengenai besaran biaya reschedule tiket kereta api. Semoga membantu!
