Sediksi.com – Pada pembaruan aplikasi WhatsApp di bulan Juni 2023 lalu, WhatsApp LLC meluncurkan pembaruan di aplikasi media sosial mereka yaitu WhatsApp Messenger. WhatsApp LLC menghadirkan fitur multi-account. Sayangnya, fitur ini hanya bisa digunakan di sistem operasi Android saja.
Hadirnya fitur ini mungkin sangat menguntungkan bagi kamu yang suka gonta-ganti akun WhatsApp tanpa harus berpindah-pindah perangkat. Dengan begitu, aplikasi WhatsApp yang terinstal pada hp kamu bisa digunakan untuk beberapa akun yang berbeda.
Jika kamu sudah menggunakan aplikasi lain seperti aplikasi media sosial Instagram, Gmail, TikTok dan lain sebagainya, tentu kamu akan lebih familiar dengan fitur yang satu ini. Pasalnya, fitur yang serupa sudah digunakan pada beberapa aplikasi diatas.
Fitur Multi Account WhatsApp
Apa itu fitur multi-account?
Fitur multi account WhatsApp adalah fitur yang diluncurkan oleh Meta dimana pengguna bisa menggunakan beberapa akun dalam satu aplikasi WhatsApp di dalam satu device yang sama. Dengan hadirnya fitur ini, akan memberikan fleksibilitas yang lebih besar pada pengguna.
Menurut beberapa sumber, pembaruan ini sebenarnya sudah diluncurkan terlebih dahulu di pengguna aplikasi WhatsApp Beta. Sehingga, bagi pengguna WhatsApp Beta yang beruntung sudah merasakannya terlebih dahulu.
Sayangnya, akun yang kedua tidak bisa menggunakan akun pribadi, akan tetapi akun yang kedua yang kamu pasang di sana harus menggunakan akun WhatsApp Business. Tapi tenang saja, baik akun pribadi atau akun WhatsApp bisnis akan mendapatkan manfaat yang sama.
Selain dapat menggunakan akun WhatsApp lebih dari satu, fitur ini juga mempunyai keunggulan lainnya yaitu kamu dapat memisahkan kehidupan profesionalmu dengan kehidupan pribadimu agar tidak tercampur antara keduanya.
Keunggulan berikutnya adalah setiap akun yang masuk dalam aplikasi WhatsApp akan memiliki ruang penyimpanan yang berbeda. Dengan begitu, pengguna akan merasa aman serta lebih efisien.
Selain itu, tingkat keamanan akun juga menjadi perhatian dari pihak WhatsApp. Beberapa langkah telah diambil oleh WhatsApp untuk memastikan agar setiap akun tetap aman dan terlindungi. Setiap akun yang ada pada aplikasi WhatsApp sudah memiliki pengaturan privasi sendiri.
Cara menggunakan fitur multi-account
Cara menggunakan fitur multi-account ini sangat mudah.
- Buka aplikasi WhatsApp yang sudah terinstal di hp mu.
- Setelah terbuka, ketuk titik tiga yang berada di bagian kanan atas.
- Pilih menu “Setting”.
- Setelah itu, kamu akan melihat tanda panah ke bawah yang berada di sebelah QR Code.
- Pilih tanda panah tersebut dan pilih Tambah Akun.
- Selanjutnya, kamu harus memasukkan nomor seperti saat login WhatsApp biasanya.
- Kamu akan mendapatkan nomor OTP melalui SMS
- Masukkan kode verifikasi tahap kedua dan tunggu proses sinkronisasi
- Untuk selanjutnya, kamu tinggal ketuk titik tiga dan ganti akun saja.
Dengan hadirnya fitur ini, banyak orang yang meninggalkan aplikasi WhatsApp Business. Pasalnya, jelas aplikasi ini akan memudahkan para karyawan. Mereka bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan dari pelanggan tanpa harus menggunakan dua device yang berbeda.
Fitur multi-device
Sebelum meluncurkan fitur multi-account, WhatsApp juga sudah meluncurkan pembaruan berupa multi-device. Dengan adanya fitur multi-device, kamu bisa menggunakan satu akun yang sama dengan menggunakan device yang berbeda.
Kamu bisa menggunakan empat device yang berbeda sekaligus. Kamu bisa menggunakan Desktop, tablet dan juga melalui website.Fitur yang satu ini, merupakan pengembangan dari update sebelumnya yang hanya bisa menggunakan dua perangkat saja.
Bagi pelaku bisnis, penggunaan fitur multi-device sangat disarankan karena mampu membantu kemudahan dalam melakukan pelayanan pelanggan. Pelayanan yang bagus akan menciptakan rasa loyalitas yang bermanfaat bagi bisnisnya.
Manfaat fitur multi-device bagi pelaku bisnis antara lain:
- Dapat merespon pelanggan dengan lebih cepat karena banyak agen yang standby untuk membalas pesan pelanggan.
- Pekerjaan agen lebih ringan karena pesan pelanggan dapat dibagi dengan agen lainnya.
- Mempermudah pelanggan menghubungi bisnis karena akun bisnis bisa menggunakan nomor bisnis yang sudah pasti.
Cara menggunakan fitur yang satu ini cukup mudah, seperti login akun WhatsApp pada umumnya. Menggunakan scan QR code hanya saja menggunakan device yang berbeda-beda.
Pada intinya, dengan hadirnya fitur multi-account sebagai fitur baru yang dihasilkan oleh WhatsApp LLC tentu akan memudahkan semua penggunanya, terutama pengguna akun WhatsApp Business. Pengguna akun WhatsApp Business tidak perlu lagi menggunakan aplikasi WhatsApp Business karena sudah bisa digunakan dalam satu device yang sama.
