Sediksi.com – Kemampuan dalam menyelesaikan masalah secara umum sangat dibutuhkan agar kita sebagai manusia bisa bertahan hidup. Karena sesulit apapun masalah, tetap saja harus bisa diselesaikan dengan baik.
Bagaimanapun, lebih baik gagal karena berusaha daripada gagal karena tidak mencoba, apalagi sengaja menghindari situasi yang sulit.
Kemampuan problem solving ini bisa kalian cantumkan juga di Curriculum Vitae (CV). Sehingga bisa menarik perhatian calon perekrut.
Tentunya asalkan kalian bisa mempertanggungjawabkannya.
Hanya jika kalian merasa punya kemampuan problem solving yang baik, maka bisa dicantumkan dalam CV.
Memangnya apa yang bisa dilakukan untuk mengembangkan kemampuan dalam menyelesaikan masalah?
Artikel ini akan menjawabnya dengan langkah-langkah untuk meningkatkan kemampuan problem solving.
1. Identifikasi masalah
Langkah pertama ini mungkin terdengar klise dan familiar karena banyak rekomendasi mengatakan hal yang sama.
Kenyataannya, mengidentifikasi masalah adalah langkah pertama yang harus ditempuh ketika kalian sedang dalam proses menyelesaikan masalah.
Saat mengidentifikasi masalah, berarti sedang meluangkan waktu untuk meninjau situasi secara menyeluruh lalu memisahkan antara akibat, penyebab, dan lain-lain.
Lalu pahami konteks dan batasan masalahnya. Baru selanjutnya mengidentifikasi tujuan yang ingin dicapai.
2. Tentukan akar penyebabnya
Setelah mengidentifikasi masalah, langkah selanjutnya yang perlu diambil adalah mengidentifikasi dan menentukan akar penyebabnya. Usai ketemu jawabannya, cari tahu alasannya.
Untuk mendapatkan jawaban yang sesuai dengan apa yang dicari, kalian bisa coba jawab pertanyaan-pertanyaan berikut ini.
- Apa yang menjadi penyebabnya?
- Apakah bisa dikuantifikasi atau dikualifikasikan?
- Apa yang terjadi pada tingkat paling inti?
Ketika sedang dalam proses menyelesaikan masalah, kalian pasti ingin menemukan solusi yang benar-benar sesuai dengan penyebab yang sudah kalian identifikasi tadi.
Kumpulkan informasi sebanyak-banyaknya dan dari sumber yang beragam, analisis hasil temuan, dan sempurnakan hasil temuan tersebut.
3. Temukan beberapa solusi
Esensi dari orang yang punya kemampuan problem solving yang baik adalah bisa menyelesaikan masalah dengan baik juga.
Salah satu kunci dari keberhasilan mereka adalah menemukan atau menyiapkan beberapa solusi.
Orang dengan kemampuan ini cenderung mempersiapkan dirinya lebih baik. Dengan menyiapkan beberapa solusi, orang tersebut bisa segera mengambil tindakan jika solusi yang direncanakannya pertama kali ternyata tidak berhasil.
Sehingga orang ini pun bisa segera beralih ke solusi lain yang dianggap akan berhasil, yang sudah disiapkan sebelumnya.
Agar terinspirasi oleh ide solusi, kalian bisa memperkaya diri dengan berbicara kepada rekan kerja yang berbeda, berusaha agar tetap berpikiran terbuka, atau terbuka dalam menerima pertukaran ide atau perspektif yang berbeda.
Apa pun yang diperlukan, setelah memiliki serangkaian solusi alternatif, analisislah semuanya.
4. Temukan dan pilih solusi terbaik
Solusi terbaik berarti solusi yang sesuai untuk menyelesaikan masalah tersebut. Untuk langkah ini, kalian mungkin akan mempertimbangkan untuk memutuskan berdasarkan arahan otak atau hati, tergantung.
Tapi, berikut ini ada beberapa pertanyaan yang akan membantu kalian menavigasikan cara menemukan solusi terbaik.
- Apakah ini layak secara teknis?
- Apakah solusi ini realistis?
- Apakah ini dapat ditingkatkan skalanya?
- Apakah kalian punya sumber dayanya?
- Apa risikonya? Bisakah hal tersebut dikelola?
- Apakah solusi kalian ini akan bermanfaat bagi banyak orang?
- Bisakah itu diukur? Bagaimana kalian mengukurnya?
5. Buat rencana dan terapkan solusi itu
Setelah melalui proses berpikir yang memakan waktu, saatnya buat rencana lalu menerapkan solusi yang sudah ditetapkan itu.
Agar lebih terfokus, buat rencana implementasi yang ketat dan realistis untuk melaksanakan solusi tersebut.
Pastikan tentang siapa, apa, kapan, dan bagaimana kalian akan menjalankan rencana tersebut.
Terakhir, pikirkan juga bagaimana rencana kalian ini akan berhasil yang mana dari sini akan membawa kalian ke langkah berikutnya.
6. Buat indikator kesuksesan
Bagaimana caranya kalian tahu kalau masalah yang sedang kalian selesaikan tersebut akhirnya bukan hanya berhasil diselesaikan tapi juga sukses?
Evaluasi kesuksesan dalam problem solving ini penting dan cenderung sering diabaikan karena ini menunjukkan dengan jelas apakah solusi itu sudah tepat atau tidak.
Selain itu, perlu diingat bahwa bagian penting dari problem solving sendiri juga adalah efektivitas solusi. Bahwa solusi yang kalian tawarkan bersifat efektif sehingga memenuhi standar minimum seseorang yang percaya diri dalam menunjukkan kemampuan problem solving tersebut.
