Sediksi.com – Ketika berbicara tentang hal yang dibutuhkan agar bisa sukses dalam kehidupan dan berkarier, kamu pasti sudah tidak asing lagi dengan soft skill. Adapun salah satu elemen soft skill terpenting, yaitu keterampilan interpersonal yang melibatkan kemampuan berinteraksi dengan orang lain. Memangnya apa saja contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill?
Jika kamu sudah masuk ke dunia kerja atau kuliah, selain harus mengerjakan tugas, kamu juga perlu berperilaku yang baik. Ini termasuk mampu bekerja sama dengan orang lain, baik itu teman sekelas, dosen, rekan kerja, atau atasan hingga klien. Nah, perilaku itu adalah keterampilan interpersonal yang berupa kemampuan dalam berkomunikasi dan menjalin hubungan dengan orang sekitar.
Jika kamu ingin tahu lebih dalam tentang contoh lainnya, langsung saja simak artikel Sediksi di bawah ini ya!
Apa Itu Keterampilan Interpersonal?
Interpersonal skill atau keterampilan interpersonal adalah salah satu kemampuan yang ada di dalam daftar soft skill. Kemampuan ini dimiliki seseorang untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain. Interpersonal skill dirasa penting karena berguna di semua tempat, termasuk lingkungan kerja, tempat belajar, hingga dalam kehidupan sehari-hari.
Sementara itu, arti soft skill sendiri adalah berbagai kemampuan atau bisa dikatakan sebagai karakter seseorang, termasuk kecerdasan, berkomunikasi, dan lain sebagainya.
Kembali lagi ke kemampuan interpersonal yang menjadi kunci penting untuk bisa berhubungan dengan orang. Contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill dan penggunaan di tempat kerja, salah satunya adalah bisa bekerja dalam tim dengan baik.
Selain itu, juga mampu membangun hubungan yang positif dengan klien, mempresentasikan pekerjaan di depan banyak orang, hingga berkomunikasi dengan rekan kerja atau atasan.
Adapun contoh penggunaan kemampuan interpersonal dalam kehidupan sehari-hari, seperti menjadi hubungan baik dengan keluarga, teman, pasangan, sampai komunitas. Berdasarkan dua contoh ini, kamu bisa tahu bahwa mempunyai kemampuan interpersonal sangatlah penting dalam kehidupan.
Contoh Keterampilan Interpersonal yang Berkaitan Dengan Soft Skill
Pada pembahasan sebelumnya sudah sedikit disinggung tentang contoh penggunaan kemampuan interpersonal di dunia kerja dan kehidupan sehari-hari. Nah, jika kamu ingin tahu contoh keterampilan interpersonal yang berhubungan dengan soft skill dan layak untuk dipelajari, berikut ini adalah pembahasannya, antara lain:
Komunikasi Verbal dan Nonverbal
Maksud dari kemampuan komunikasi verbal adalah terkait dengan penggunaan kata-kata, baik secara lisan maupun tertulis. Kemampuan ini berguna untuk memudahkan kamu dalam menyampaikan ide, pendapat, pesan, maupun menuangkan emosi.
Contoh dari kemampuan komunikasi verbal adalah berbicara dengan jelas, memilih kata yang sesuai dengan situasi dan kondisi, hingga mendengarkan dengan penuh perhatian. Mempunyai kemampuan ini berarti kamu mengurangi potensi kesalahpahaman dan membuat orang lebih mengerti.
Sementara itu, komunikasi non verbal berarti kemampuan yang melibatkan gerakan tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, intonasi suara, dan hal lain untuk menyampaikan informasi tanpa kata-kata. Keterampilan juga ampuh untuk digunakan ketika ingin menjalin hubungan dengan orang lain.
Contoh penggunaannya di tempat kerja, seperti menjaga kontak mata dan mengangguk setuju ketika atasan sedang menyampaikan sesuatu yang positif. Penampilan dan sikap yang rapi juga akan mempengaruhi hasil saat kamu meminta kenaikan gaji hingga menghadapi klien penting.
Empati
Contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill selanjutnya adalah empati. Kemampuan empati nantinya akan memudahkan kamu untuk bisa menjalin hubungan baik dengan orang lain. Tanpa adanya empati, pasti sulit untuk memahami orang lain, baik rekan kerja, teman, pasangan, atasan, orang tua, hingga klien.
Arti empati sendiri adalah memahami dan merasakan perasaan orang lain. Ini berhubungan dengan kemampuan untuk melihat situasi dari sudut pandang orang lain, merasakan apa yang orang lain rasakan, dan memberikan dukungan yang tepat.
Contoh dari kemampuan empati sendiri, seperti mendengarkan cerita dengan penuh perhatian, menanyakan kondisi dan menawarkan bantuan, hingga memberikan dukungan, baik berupa kata-kata maupun tindakan.
Problem Solving
Adapun problem solving yang sudah seharusnya dimiliki oleh semua orang karena ketika hidup, bekerja, atau belajar tidak mungkin jika tidak ada tantangan yang menghadang. Pada contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill ini berarti kamu mampu memahami masalah, mencari akar penyebabnya, dan menentukan solusi yang terbaik..
Jika kamu mempunyai kemampuan problem solving, maka akan lebih mudah untuk bekerja sama dengan orang lain apalagi ketika muncul masalah.
Contohnya, di tempat kerja kamu berada dalam suatu tim yang sedang mengerjakan proyek A. Namun, salah satu alat penting terjadi kerusakan, sedangkan tenggat waktu sudah dekat. Pada situasi ini sudah pasti kamu harus segera menemukan solusi terbaik dan tercepat agar proyek tidak terlambat. Solusinya bisa dengan memperbaiki alat itu, membeli baru, atau meminjam dari tim lain.
Leadership atau Kepemimpinan
Skill leadership atau kepemimpinan juga menjadi salah satu contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill. Kemampuan ini sangat penting untuk diterapkan, baik di dunia kerja maupun kehidupan sehari-hari. Leaderhsip bisa berupa kemampuan untuk menginspirasi, memotivasi, dan membimbing orang lain.
Seorang pemimpin yang baik tidak hanya bisa mengatur tugas dan membuat keputusan, tetapi juga membangun hubungan erat dengan anggota lainnya. Kamu harus bisa memahami dan mendengarkan pendapat anggota agar kerja sama tetap terjalin.
Contoh penggunaan kemampuan leadership, seperti memberikan arahan yang jelas ketika bekerja secara tim dan mengakomodasi berbagai pandangan dan gaya kerja anggota yang berbeda-beda.
Negosiasi
Contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill berikutnya adalah negosiasi. Kemampuan ini berguna ketika kamu ingin mencapai kesepakatan yang memuaskan antara dua belah pihak atau win-win solution. Negosiasi sendiri berarti kamu akan menggunakan kemampuan komunikasi, mendengarkan dengan cermat, dan problem solving.
Penggunaannya bisa untuk dunia kerja maupun kehidupan sehari-hari. Contohnya di dunia kerja bisa berupa diskusi untuk mencapai kesepakatan kerja sama atau karyawan yang menginginkan kenaikan gaji. Pada kehidupan sehari-hari, ini bisa terjadi di situasi pembelian barang, mengerjakan tugas rumah tangga, atau menyelesaikan konflik lainnya.
Kerja Sama
Kemampuan bekerja sama juga menjadi salah satu contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill. Ketika bekerja, belajar, atau dalam kehidupan sehari-hari kamu mungkin saja harus melakukan berbagai aktivitas bersama tim. Kemampuan ini yang nantinya akan membantu kamu untuk bisa berkontribusi dalam mencapai tujuan bersama.
Keterampilan kerja sama bisa berupa kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, memecahkan masalah bersama-sama, dan saling menghargai peran setiap anggota lain. Pastinya hal ini akan membantu kamu dalam membangun hubungan yang baik dan memperluas relasi.
Menghargai Orang Lain
Contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill terakhir adalah kemampuan menghargai orang lain. Ini berupa sikap dan perilaku yang menggambarkan rasa hormat dan memperhatikan orang lain. Maka dari itu, kemampuan ini sangatlah penting untuk dimiliki jika kamu ingin membangun hubungan yang harmonis dan positif.
Adapun contoh skill menghargai orang lain, seperti mendengarkan dengan penuh perhatian, memahami perspektif orang lain, memberikan feedback yang membangun, menunjukkan empati, hingga mengucapkan maaf, tolong, dan terima kasih.
Menurut kamu, mana kemampuan terpenting dari contoh keterampilan interpersonal yang berkaitan dengan soft skill di atas?
